A Anthropic anunciou o Claude Duet, um novo aplicativo que transforma o Claude em um agente capaz de executar tarefas em segundo plano, acompanhar atividades em aplicativos conectados e entrar em contato com o usuário quando precisar de informações ou aprovação. A ferramenta começou a ser oferecida em prévia de pesquisa, com acesso por lista de espera para assinantes dos planos Pro e Max nos Estados Unidos.
Diferentemente de um chatbot tradicional, o Claude Duet foi projetado para continuar trabalhando mesmo quando o usuário se afasta do computador ou do celular. O aplicativo conta com uma máquina virtual própria e um navegador, permitindo que o agente execute tarefas sem depender de um dispositivo do usuário permanecer ligado.
A proposta é concentrar diferentes atividades em uma conversa contínua, que pode ser conduzida por texto ou voz. O sistema aproveita a memória, as habilidades e os aplicativos conectados à conta Claude, reduzindo a necessidade de configurar tudo novamente para começar a usar a ferramenta.
A Anthropic também destaca que o agente pode tomar a iniciativa de enviar mensagens. Ele verifica as contas conectadas a cada poucas horas e pode alertar o usuário quando identificar algo que mereça atenção. A empresa reconhece, porém, que ainda está ajustando a capacidade de identificar o que é realmente urgente.
Claude Duet pode executar tarefas em aplicativos conectados
Um dos principais diferenciais do Claude Duet é a integração com ferramentas utilizadas no trabalho. Segundo a Anthropic, o agente pode acessar mais de 6 mil conectores e plugins disponíveis no Claude Marketplace, o que permite automatizar atividades em diferentes serviços.
Entre os exemplos apresentados pela empresa estão localizar mensagens não lidas no Gmail e no Slack, preparar respostas, identificar faturas pendentes no QuickBooks ou no Stripe e elaborar lembretes de pagamento. A ferramenta também pode preencher informações para preparar a folha de pagamento no Gusto, redigir anúncios de vagas para o LinkedIn e organizar documentos para revisão e assinatura pelo DocuSign.
O aplicativo ainda pode ajudar na criação de campanhas para redes sociais usando o Canva, redigir e-mails de acompanhamento com base no histórico de contatos do HubSpot e administrar lojas no Shopify. Um editor visual mais completo para personalizar vitrines e visualizar alterações antes de publicá-las está previsto para chegar posteriormente.
A ideia é permitir que o usuário descreva o resultado desejado em poucas palavras, enquanto o agente escolhe os aplicativos e as etapas necessárias para realizar o trabalho. Quando a tarefa termina ou exige uma decisão, o Claude Duet envia uma notificação.
Pagamentos e ações importantes exigem aprovação
Apesar da autonomia, o Claude Duet não tem liberdade irrestrita para agir em nome do usuário. Antes de enviar uma mensagem, efetuar um pagamento, assinar um documento ou excluir qualquer conteúdo, o sistema apresenta o que pretende fazer e aguarda autorização.
A Anthropic também estabelece limites que não podem ser contornados apenas com a aprovação do usuário. Entre as ações proibidas estão negociar títulos financeiros e transferir dinheiro entre contas.
Para compras empresariais, o agente pode utilizar o Link, carteira digital da Stripe, com confirmação do item pelo usuário e aprovação do pagamento. Nesse fluxo, a transação utiliza um cartão virtual, evitando compartilhar o número do cartão físico. O Claude Duet também pode recorrer ao Shop Pay, da Shopify, para finalizar compras em lojas virtuais.
A integração com o 1Password para acessar sites usando credenciais salvas foi anunciada como um recurso futuro, condicionado à autorização do usuário. A empresa também informa que é possível desconectar qualquer aplicativo ao qual o agente tenha acesso.
Prévia ainda tem limitações e consome a franquia do Claude
O Claude Duet ainda está em fase experimental, e a própria Anthropic alerta que ele pode interpretar incorretamente uma conversa ou avaliar mal a urgência de uma situação. A empresa pretende usar o retorno dos primeiros participantes para aprimorar o comportamento do agente e a integração com o aplicativo principal do Claude.
Por enquanto, a ferramenta funciona em um aplicativo separado. A companhia também reconhece que tarefas pessoais, como reservar ingressos, ainda não são seu ponto forte. Além disso, o usuário não pode visualizar o navegador utilizado pelo agente nesta versão.
Outro aspecto importante é o consumo. Durante a prévia de pesquisa, o Claude Duet compartilha os limites de uso do plano com o restante do Claude. As verificações executadas em segundo plano também contam para esses limites, e tarefas mais complexas, como criar uma apresentação ou um modelo financeiro, podem exigir mais processamento e interações.
O acesso inicial está restrito a assinantes Pro e Max nos Estados Unidos, mediante inscrição na lista de espera. A Anthropic não informou uma data para disponibilizar o Claude Duet no Brasil. Interessados podem consultar a página oficial do Claude Duet para verificar as condições de acesso.
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