A TIM ampliou sua presença física no estado do Rio de Janeiro com a inauguração de duas novas lojas, localizadas em Saquarema e Magé.
As novas unidades da TIM já estão em operação e fazem parte do plano de expansão da operadora, que prevê a abertura de seis lojas no estado até o fim de 2026.
Em Saquarema, a nova unidade fica na Avenida Saquarema, 5350. Já em Magé, a loja está localizada na Avenida Simão da Mota, 987, loja 1, no Centro.
Os espaços foram projetados para oferecer atendimento consultivo, contratação de serviços, suporte aos clientes e contato com lançamentos de smartphones e outras soluções da marca.
Expansão acompanha aposta em atendimento omnichannel
A ampliação da rede física faz parte de uma estratégia que busca aproximar os canais presenciais e digitais.
Dados citados pela TIM, com base em pesquisas da Fundação Getulio Vargas, indicam que consumidores omnichannel — que utilizam tanto lojas físicas quanto canais digitais — apresentam ticket médio 4% maior nas lojas e gasto 10% superior no e-commerce em comparação com quem utiliza apenas um canal.
A operadora pretende manter essa expansão ao longo do ano. Em todo o Brasil, a previsão é de 80 novas lojas até o fim de 2026, dentro de uma estratégia voltada à integração entre atendimento presencial e digital.
Saquarema
Magé
Compartilhar
