Proprietários de televisores LG com sistema webOS relataram, nesta semana, a instalação automática do aplicativo Microsoft Copilot após uma atualização de software recente. A mudança, identificada incialmente em fóruns de discussão como o Reddit, gerou controvérsia devido à impossibilidade de desinstalar o recurso. Segundo os relatos, o ícone do assistente de inteligência artificial foi inserido diretamente na barra principal da interface, sendo tratado pelo sistema como um aplicativo nativo, e não como um software de terceiros opcional.
A alteração no comportamento do sistema operacional das TVs reflete uma estratégia que já havia sido sinalizada pela indústria. A LG, assim como outras fabricantes do setor, havia anunciado planos de integrar o Microsoft Copilot às experiências de software de seus produtos para 2025. No entanto, a implementação atual, que transforma o aplicativo em um componente fixo do sistema (“bloatware”), pegou muitos consumidores de surpresa, levantando questões sobre o controle do usuário sobre o dispositivo que adquiriu.
O caráter inamovível do aplicativo
O ponto central das reclamações dos usuários na ativação do Copilot reside na classificação técnica do aplicativo. Ao tentar gerenciar o espaço de armazenamento ou organizar a tela inicial, os proprietários descobriram que as opções tradicionais de exclusão estão desabilitadas para o Copilot. A documentação de suporte da própria LG corrobora essa característica, informando que “alguns dos aplicativos da TV não podem ser excluídos”.
Essa classificação sugere que o Copilot foi integrado ao firmware essencial ou à lista de aplicativos de sistema (System Apps), diferentemente de aplicativos baixados via Content Store, que permitem gerenciamento total pelo usuário. Diante dessa restrição, as únicas alternativas funcionais encontradas até o momento pelos consumidores são:
- Ocultar o ícone: Mover o atalho para uma posição menos visível na lista de aplicativos.
- Ignorar o recurso: Não realizar o login na conta Microsoft, mantendo o app inativo.
- Uso Offline: Desconectar a TV da internet para evitar atualizações futuras ou comunicação de dados.
Ativação automática do ‘Live Plus’ e privacidade
Além da inclusão do assistente de IA Copilot, a discussão entre os usuários trouxe à tona outra preocupação relevante sobre privacidade: a ativação automática do recurso “Live Plus”. Conforme a descrição exibida na própria interface da LG, quando esta função está habilitada, o conteúdo exibido na tela pode ser reconhecido pelo sistema. Essas informações de visualização são então utilizadas para oferecer serviços personalizados, incluindo recomendações de conteúdo e, notavelmente, publicidade direcionada.
A documentação do webOS define o Live Plus como um recurso de “experiência de visualização aprimorada”. No entanto, para usuários preocupados com o rastreamento de dados e a privacidade de seus hábitos de consumo, a ativação padrão deste recurso é um ponto de alerta. Diferente do Copilot, o Live Plus possui um caminho claro para desativação, embora esteja aninhado em submenus do sistema.
Como desativar o rastreamento do Live Plus:
Para os proprietários que desejam limitar o monitoramento de conteúdo, o caminho sugerido nos menus da TV (podendo variar ligeiramente conforme o modelo e região) é:
- Acesse Configurações;
- Vá para Todas as Configurações;
- Selecione Geral;
- Entre em Configurações Adicionais;
- Localize a opção Live Plus e alterne para Desligado.
A tendência das ‘Smart TVs’ e a dependência de serviços
O episódio reforça um debate antigo sobre a longevidade e a autonomia das Smart TVs. À medida que esses dispositivos se tornam mais dependentes de serviços online e parcerias comerciais (como a da LG com a Microsoft), o hardware antigo pode sofrer alterações significativas de funcionalidade sem o consentimento direto do proprietário.
Relatos históricos indicam que, com o passar dos anos, modelos mais antigos tendem a perder suporte a aplicativos essenciais ou a receber atualizações que priorizam a coleta de dados e a exibição de anúncios em detrimento da performance. A solução apontada por especialistas e usuários avançados para contornar tanto a imposição de aplicativos indesejados quanto a obsolescência programada do software nativo é o uso de dispositivos de streaming externos. Ao manter a TV desconectada da internet e utilizá-la apenas como um monitor para um dispositivo externo, o usuário recupera o controle sobre a interface e a privacidade.
Enquanto a LG e a Samsung avançam com a integração de IA como um recurso nativo para os modelos de 2025, a reação atual da comunidade indica uma resistência a recursos que são percebidos como intrusivos, especialmente quando a opção de escolha é removida da equação.
Fonte: Videocardz, Reddit, LG
